ein.stein Schulungsunterlagen: Schlagfertigkeit - Schnell reagieren, treffend antworten

ein.stein Schulungsunterlagen: Schlagfertigkeit – Schnell reagieren, treffend antworten

12,40

Das Buch “Schlagfertigkeit – schnell reagieren, treffend antworten” ist ein neuer Titel aus der Reihe “HERDT Beruf & Praxis”. Es richtet sich an Angestellte mit Kundenkontakt und an Arbeitsuchende. Aufeinander abgestimmte Beispiele und Übungen aus dem Arbeitsalltag sollen den Spaß am jeweiligen Thema vermitteln. Wie verhält man sich bei ungerecht-fertigter Kritik? Im Buch lernen die Teilnehmer die dafür nötigen Techniken kennen – von kurz und knackig über witzig, sanft oder hinterfragend bis Klartext. Damit die Botschaft wirkungsvoll ankommt, erfahren die Teilnehmer das Wichtigste zu Körpersprache und Stimme.

Das Buch “Schlagfertigkeit – schnell reagieren, treffend antworten” ist ein neuer Titel aus der Reihe “HERDT Beruf & Praxis”. Es richtet sich an Angestellte mit Kundenkontakt und an Arbeitsuchende. Aufeinander abgestimmte Beispiele und Übungen aus dem Arbeitsalltag sollen den Spaß am jeweiligen Thema vermitteln. Wie verhält man sich bei ungerecht-fertigter Kritik? Im Buch lernen die Teilnehmer die dafür nötigen Techniken kennen – von kurz und knackig über witzig, sanft oder hinterfragend bis Klartext. Damit die Botschaft wirkungsvoll ankommt, erfahren die Teilnehmer das Wichtigste zu Körpersprache und Stimme.

Zusätzliche Information

Format

A4

Art

gedruckt

Farbe

komplett in Farbe